Louis-David Malo

J’ai retenu les services d’un nouveau traiteur dans la région de Joliette, la Gueule du Loup, pour me combler la panse ainsi que celle de mes enfants. Comme tout le monde, il m’arrive de manquer de temps pour préparer des repas et j’aime bien acheter des repas préparés plutôt que du resto.

Nous avons adoré ! Vous savez, quand toute la famille gratte le fond de son assiette pour réussir à gagner une dernière bouchée de saveur ? C’est ce que mes difficiles de garçons et moi avons fait ! Nous en avons même manqué, ce qui arrive rarement avec l’appétit d’oiseau de mes garçons. C’est tout dire !

Allez, faites-vous plaisir et offrez-vous ce que vous méritez !

Rudy Le Cours , du journal La Presse, nous informe aujourd’hui que la récession est derrière nous et que la reprise devrait avoir lieu dès cet automne. On y apprend que le Canada est le pays le moins touché par cette dure récession.La résilience relative des consommateurs (une capacité à surmonter un obstacle, si l’on veut), jumelée au solde du commerce extérieur, ont eu raison de la récession.

Voilà une bonne nouvelle !

Comme ancien joueur de football, j’ai lu, décodé, relu et appris par coeur certaines citations du plus grand stratège de football de tous les temps: Vince Lombardi. Avec du recul, j’ai compris que tout ce que j’ai appris de ce sport se reproduit intégralement dans ma vie de tous les jours. J’y ai appris des valeurs qui me guident tous les jours- du moins j’essaie.

J’ai trouvé un site rappelant les meilleures citations de Lombardi. En voici quelques-unes:

Confidence is contagious. So is lack of confidence.

Dictionary is the only place that success comes before work. Hard work is the price we must pay for success. I think you can accomplish anything if you’re willing to pay the price.

People who work together will win, whether it be against complex football defenses, or the problems of modern society.

Football is like life - it requires perseverance, self-denial, hard work, sacrifice, dedication and respect for authority.

Perfection is not attainable, but if we chase perfection we can catch excellence.

I firmly believe that any man’s finest hour, the greatest fulfillment of all that he holds dear, is that moment when he has worked his heart out in a good cause and lies exhausted on the field of battle - victorious.

The greatest accomplishment is not in never falling, but in rising again after you fall.

If winning isn’t everything, why do they keep score?

Winners never quit and quitters never win.

If you can accept losing, you can’t win.

Individual commitment to a group effort - that is what makes a team work, a company work, a society work, a civilization work.

The real glory is being knocked to your knees and then coming back. That’s real glory. That’s the essence of it.

It’s not whether you get knocked down, it’s whether you get up.

Live as if you were living already for the second time and as if you had acted the first time as wrongly as you are about to act now!

Once you agree upon the price you and your family must pay for success, it enables you to ignore the minor hurts, the opponent’s pressure, and the temporary failures.

Once you learn to quit, it becomes a habit.

We would accomplish many more things if we did not think of them as impossible.

Voici mon nouvel espace de travail depuis une semaine ! 

Je suis à Coworking Joliette, un espace de travail pour travailleurs autonomes. Et vous ?

Je suis sensibilisé aux causes touchant le cancer, surtout chez les jeunes. Une amie d’enfance a survécu à une grave leucémie, et ma cousine a terminé une rémission d’un cander du cerveau, c’est donc vous dire à quel point le cancer a touché mon entourage. Depuis plusieurs années, je me fais raser le coco, au grand plaisir de mes enfants, pour le bénéfice de Leucan.

Récemment, on m’a parlé de la Fondation Sur la Pointe des pieds. Elle vient en aide aux ados atteints d’un cancer afin qu’ils retrouvent l’espoir et l’estime de soi en leur faisant relever des défis: vivre des expéditions d’aventure pédagogiques partout au Canada. Je trouve l’idée géniale !

Aventure à Anticosti, Fondation Sur la Pointe des pieds

Les témoignages des ados et des parents sont éloquents; la formule marche.  Comme tous les organismes de bienfaisance, la Fondation sur la pointe des pieds a besoin de vos dons. Peut-être nous croiserons-nous lors du Rase-o-thon Marie-Hélène Côté ?

Soyez généreux !

Lundi soir dernier, mon ami Me Michael Douglas Kelley, notaire chez Jurisconseil PME à Joliette, a fait une conférence sur les contrats et la Loi sur la protection des consommateurs. Il a abordé ce thème sous l’angle de la vulnérabilité juridique des entreprises. Ceci m’a amené à réfléchir sur la vulnérabilité des entreprises au niveau du marketing.

À quel point êtes-vous vulnérable commercialement ?

Définition

J’ai vérifié, il n’existe pas de définition de la « vulnérabilité marketing » d’une entreprise. Je vous propose ceci: fragilité d’une entreprise par rapport à sa stratégie de mise en marché. À ce stade-ci de ma réflexion, je vous propose trois éléments pour établir votre vulnérabilité.

Dans ma pratique de conseiller en marketing-communication, j’ai vu une quantité impressionnante d’entreprises totalement dépourvues d’étude de marché et de système d’information marketing. Comment pouvez-vous répondre aux besoins de vos clients si vous ne les connaissez pas ?

Bien sûr, il y a le pifomètre qui réussit à certains d’entre vous. Laissez-moi vous dire ceci: l’ère où les entreprises doivent fournir un effort minimal pour rejoindre et convaincre les consommateurs est révolue. Désormais, vous devrez mettre en oeuvre des efforts considérables pour vendre vos produits et vos services, tellement la concurrence est forte, même dans les produits différenciés.

Une fois que vous avez établi une clientèle, encore faut-il la garder, c’est-à-dire la fidéliser. Il existe plusieurs moyens d’inciter vos clients à acheter à nouveau vos produits et services. Comment ces moyens sont-ils articulés aux bénéfice du client ?

Peu d’entreprises détiennent un système d’information marketing (SIM) leur permettant de connaître, parfois même de prédire, le comportement de vos clients. Je vous donne un exemple. Un client de l’industrie touristique m’a demandé de lui mettre sur pied un système lui permettant de stocker les comportements de ses clients. Grâce à ce système, il connait les habitudes de ses clients et il se permet, plusieurs fois par année, de les sollicités pour leur proposer des activités conforment à leurs goûts. Le système va même jusqu’à dire quelles chambres d’hôtel le client à l’habitude de séjourner. Bref, le SIM que je lui ai proposé lui permet de bichonner ses clients comme peu d’entreprises touristiques le font. À ce titre, son niveau de vulnérabilité marketing est faible.

Qui sont vos concurrents? Quels sont les enjeux, les forces, les faiblesses et les opportunités? Plusieurs entrepreneurs sont étonnés que nous soyons en récession. Pourtant, il y a plusieurs mois, je fournissais des rapports de veille économique et je mentionnais que la qualité de l’environnement économique se dégradait dans le monde. Déjà à l’été 2008, le Royaume-Uni était en récession. Tout indiquait que la France et l’Allemagne suivrait au trimestre suivant. Ceux qui ont lu mes rapports avaient l’opportunité de se prémunir; il y avait quantité de signes pouvant la prédire.

Par ailleurs, tout le monde sait que la Chine est une menace pour l’industrie manufacturière de masse en occident. Les coûts de production dans ce pays sont tellement bas que peu d’entreprises manufacturières implantées dans les pays industrialisés peuvent rivaliser. Vous êtes-vous interrogés sur les façons de positionner vos produits par rapport à ceux produits en Chine ? Faire l’état de vos forces et de vos faiblesses, de même que des opportunités et des menaces, identifier ses concurrents et leur positionnement dans le marché s’appelle « penser stratégiquement ». Sans cette réflexion, qui devrait être faite au moins une fois par an, vous êtes vulnérables commercialement.

Avez-vous un plan marketing ? La principale fonction du plan marketing consiste à identifier vos objectifs d’affaires. Devez-vous rechercher une plus grande rentabilité ? Vous faire connaître davantage ? Lancer de nouvelles lignes de produit ? Repositionner vos produits dans un nouveau couple produit-marché ?

Tout ceci doit être planifié. Budgeté. Vous devriez même identifier les activités commerciales que vous devez faire, combien elles coûtent et qui y sera affecté. En ne planifiant pas la commercialisation, vous vous condamnez à improviser et, surtout, à réagir aux événements plutôt que d’être proactif. Si votre entreprise improvise ses ventes, elle est vulnérable commercialement, car elle se trouve à la merci des événements.

Qu’en pensez-vous ?

C’est presque fait. Mon aventure comme conseiller au CLD Joliette, mon employeur depuis 2003, tire à sa fin. J’ai accepté de me joindre à l’équipe de Développement 8020. Désormais, je piloterai les dossiers de Gestion 8020. Vous pouvez lire le communiqué officiel en cliquant ici. Vous pouvez aussi lire l’article à mon sujet sur Gestion-8020.com en cliquant ici.

Pourquoi 8020 ? Connaissez-vous la Loi de Pareto ? En gros, elle stipule que 20% des ressources accomplissent 80% du boulot. Le 20%, c’est nous, 8020.

Ma mission consiste toujours à créer de la valeur dans votre entreprise. Vous vous interrogez sur comment planifier votre relève, comment gérer vos ressources humaines, améliorer votre ligne de production, rechercher du financement et réaliser vos activités de marketing-communication ? Je vous offre mon expertise en ces domaines afin de répondre à vos besoins.

Connaissez-vous le PageRank ? Si vous utilisez la barre de Google, vous verrez une indication sur la popularité d’un site web ou d’une de ses pages. Le TrustRank analyse également les pages web, mais sous un angle d’attaque différent.

Communication 8020 a donné quelques explications sur le sujet. On y apprend que le TrustRank est un algorithme développé par l’université Stanford, aux États-Unis, et par Yahoo!. Il vise à combattre les pages de spam en fournissant un indice sur le degré de confiance accordé à une page ou à un site Web. Cet indice peut ensuite être utilisé pour faire parti de l’un des facteurs pris en compte pour classer les sites dans les résultats de recherche. Ainsi, le TrustRank peut être utilisé en complément au PageRank.

Faites un essai pour vérifier le niveau de confiance de votre site Web en visitant le site http://www.trustrank.org/.

Compte tenu de la prolifération de site web de spam, vous verrez sans doute apparaître cet algorithme sur votre moteur de recherche favori avant longtemps !

Le Relais des Champs est une chaleureuse maison ancestrale située à Saint-Ambroise-de-Kildare, dans la région Lanaudière (tout près de Joliette). Vous souhaitez louer une résidence pour une fin de semaine, relaxer en amoureux ou entre amis sans avoir à cohabiter avec d’autres touristes? C’est pour VOUS ! Pour moins de 200$ par personne, vous avez accès à une maison ancestrale, garnie de boiserie et respirant l’Histoire et à une détente assurée !

Si vous n’êtes jamais allés à Saint-Ambroise-de-Kildare, vous serez époustouflés par la beauté du paysage. Il s’agit du dernier village avant de grimper dans les Laurentides; les champs plats constituent autant de tapis doré mettant en valeur la splendeur des Laurentides. De plus, Saint-Ambroise est l’un des rares villages au Québec où cohabitent les deux systèmes d’affectation des terres: le système seigneurial (bandes étroites de terres où les bâtiments sont situés près de la route) et le système de canton (terres carrées, où les bâtiments sont situés profondément dans les terres). Croyez-le ou non, le Relais des Champs permet de se délecter de ce paysage !

Les propriétaires, Audrey et Éliane Neveu, vous offrent également des services de restauration et de réunion d’affaires.

Allez y faire un tour, vous ne le regretterez pas.

Le 12 novembre dernier, le CLD Joliette a fêté ses 10 ans lors d’un 5 à 7 tenu à l’École hôtelière à Barthélemy-Joliette. Plusieurs personnalités locales sont venues saluer les 10 ans de travail en développement de l’entrepreneuriat dans la MRC de Joliette, dont Guy Chevrette, qui fut à l’origine des CLD et des CLE.

On souligne trop peu l’apport économique des CLD dans les économies locales. Les chercheurs de l’UQTR commencent à peine à dégager la valeur ajoutée des CLD dans l’économie. Néanmoins, on sait que ces institutions contribuent à maintenir un taux de survie plus élevé des entreprises que par le passé.

Bravo aux CLD, bravo au CLD Joliette !